Vid Köp
När du valt en vara läggs denna i varukorgen. Vill du se vilka produkter du valt klicka på knappen varukorg och du får en översikt på dina produkter. Alla priser är inklusive moms. Om du vill gå vidare klicka på knappen Gå till kassan.
Där väljer du betalningssätt. Sen fyller du i dina uppgifter och den adress du vill att varorna skall levereras till.
Innan du gör beställningen var noga med att kontrollera dina uppgifter och att produkterna är rätt. När du gjort din beställning skickas en bekräftelse till dig via den e-postadress du angett.
Du måste vara 18 år för att beställa hos Brädgårn, är du under 18 år måste vi ha målsmans tillstånd vid order.
Betalning
Alla priser anges inkl. moms
Inga avgifter tillkommer förutom eventuellt postförskott.
Brädgårn erbjuder följande betalsätt
*Kontant vid avhämtning
Du betalar i butiken på Sveagatan 5, Borlänge Centrum.
*Kortbetalning
Vi accepterar VISA och MasterCard. När du betalar med kontokort hanteras betalningen av vår betalningspartner DIBS, detta garanterar säker betalning. Alla dina uppgifter överförs krypterat. Brädgårn garanterar att inga personuppgifter lämnas ut.
Inga extra avgifter tillkommer vid kortbetalning.
*Postförskott
Varorna levereras med posten till ditt lokala postkontor och du får en avi hem som du använder när du hämtar ut varorna på ditt postkontor. Du betalar varorna på posten när du hämtar ut paketet.
Leverans
Vi strävar efter att du som kund hos oss ska få en så kort leveranstid som möjligt.
Posten Sverige och Schenker sköter våra leveranser inom Sverige och normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar. Vi reserverar oss för längre leveranstid vid hög belastning eller andra omständigheter som vi på Brädgårn inte kan kontrollera. Skulle detta inträffa så kommer du att informeras om detta så fort som möjligt via e-post!
Paket som inte hämtas ut
För att täcka våra kostnader debiterar vi 200kr för ej uthämtade paket.
Om du beställt en vara och ångrar dig efter vi skickat ut ditt paket måste du returnera paketet, om du inte ska bli debiterad 200kr.
Självklart får du tillbaka vad varan kostade dig, dock ej eventuella fraktavgifter
Avbeställning
Skulle du ångra ett köp, kontakta oss omedelbart på info@bradgarn.se så att vi kan stoppa leveransen.
Hinner leveransen gå iväg gäller samma villkor som vid öppet köp.
Full returrätt i 14 dagar
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ett köp inom 14 dagar
För att kunna returnera en vara får den inte varit använd,bruten förpackning , varan ska skickas tillbaka i orginal emballage.
Bytes och returrätt gäller EJ om griptape satts på en skateboard.
Öppet köp gäller inte på REA-varor, endast bytesrätt.
Vi sätter tillbaka pengarna när vi emottagit varan och kontrollerat denna.
Pengarna sätts in på ditt konto så glöm inte att skicka med ditt konto nummer.
OBS Vid retur står du för returfrakten.
Reklamation av vara
Skulle varan vara defekt eller felaktig när du mottager den, vänligen kontakta oss omedelbart på info@bradgarn.se eller 0243-812 00.
Detta skall meddelas inom 10 dagar.
Var tydlig med att beskriva felet på varan samt om du vill byta till en ny eller ha pengarna tillbaka?
Vill du ha pengarna tillbaka skicka med konto nummer.
När vi tagit emot varan och godkänt reklamationen sätts dina pengar tillbaka på ditt konto.
Vill du ha en ny vara skickas den.
Vid godkänd reklamation står vi för frakt samt returfrakt.
Skadad Vara
Skulle din beställning blivit skadad eller ha försvunnit under transporten är Brädgårn betalningsansvarig. Meddela oss på info@bradgarn.se inom 7 dagar.
Skulle din beställning skadas eller komma bort under återtransport är det du som kund som är betalningsansvarig.
Viktigt
Brädgårn reserverar sig för ev. felskrivningar i webbshopen.
Vi kan inte garantera att alla färger kommer helt till sin rätt på bilderna, då detta kan variera beroende på olika datainställningar.
Skulle det komma en situation där den beställda varan redan är slutsåld meddelas detta till dig så snart vi kan, har du redan hunnit betalat för varan sätter vi tillbaka pengarna på ditt konto omedelbart.
Konsumentköpslagen
Som kund skyddas du av konsumentköprättslagen. Mer information om denna lag kan du finna på Konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se. Skulle det bli någon tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.